De smartphone heeft een behoorlijke impact op het shopgedrag van de gebruiker. Het helpt de gebruiker bij het onderzoeken, vergelijken en kopen van producten. Niet alleen bij online aankopen, maar ook in de winkel.
Maar liefst 84% van de smartphone gebruikers, gebruikt het toestel in de fysieke winkel. Dit blijkt uit een recent onderzoek van M/A/R/C Research in samenwerking met Google.
Hightlights shopgedrag met smartphones:
– 79% van smartphone bezitters zijn smartphone shoppers
– 84% van deze shoppers gebruikt de smartphone in de winkel als hulp bij de aankoop
– 15 minuten is de gemiddelde tijd dat het toestel in de winkel wordt gebruikt
– 1 op de 3 shoppers haalt de informatie via de smartphone ipv winkelpersoneel
– 82% van gebruikt de zoekmachine als primaire bron bij de aankoopbeslissing
Download de resultaten van het onderzoek: “mobile-in-store_research-studies.pdf”
(37 pagina’s, 15Mb)
Aanverwante artikelen:
Zoekmachine optimalisatie voor smartphones